Телефонная станция для офисаround_r4_c5

Простое решения для телефонии в офисе и совместной работы сотрудников.

АТС Астериск работает по компьютерным сетям — поэтому вас не нужно прокладывать линии для телефонов. Вы просто включаете телефон там где вам нужно.
К тому же при росте штата сотрудников, не нужно волноваться и докупать дополнительные модули (как для аналоговой станции).
Просто поставьте телефон для нового сотрудника и начните работу. Астериск стандартного варианта поддерживает до 200 внутренних телефонов.

plan1
Звонят к вам в офис:

  1. Вызов с городской линии поступает на телефонную станцию
  2. Ваш клиент слышит приветствие компании
  3. Телефонный звонок поступает к секретарю
  4. Во время ожидания на линии абонент слушает музыку или гудки
  5. Включается система записи разговоров и статистика по поступившим звонкам
    (возможен вариант — когда на компьютере менеджера появляется карточка клиента)

Вы звоните в город (сотовый, межгород):

  1. Наберите номер с телефона или внутренний номер в офисе, станция соединит вас с вызываемым абонентом
  2. Включается система записи разговоров и статистика по исходящим звонкам
  3. Можно использовать конференц связь и пригласить в разговор ещё абонентов

round_r2_c26Центр обработки вызовов

Идеальное решение для центра обслуживания клиентов. Помимо отсутствия лицензий, в отличии от таких компаний как Cisco и Avaya, станция Астериск даст намного больше возможностей для работы операторов.

Используйте любое IP оборудование, станция поддерживает почти 90% VOIP оборудования мировых производителей.
Появляется возможность выбрать любые гарнитуры для операторов и подобрать оптимальное бюджетное оборудования для начала работы.

Распределённая система звонков позволит в разы сэкономить на сотовых и международных вызовах.

CALLCENTER

  1. Работайте с компьютера! Станция позволяет совершать звонки с компьютера в профессиональном режиме для Колл-центров.
  2. Система автоматического обзвона клиентов по различным условиям и базам в Excel
  3. Запись разговора оператора для контроля качества обслуживания
  4. Точная статистика по каждому звонку, различные варианты отчетности по звонкам
  5. Карточки клиентов на компьютере

net

Несколько офисов

Цифровая телефония способна объединить несколько офисов через интернет. При этом вам будет достаточно 1 телефонного номера в любом из офисов.

Допустим ваш офис в Москве — а менеджеры в Казани. Проблем не возникнет. Телефон будет переадресован на АТС в Казани. А так как это интернет телефония — оплаты за межгород не будет.

 

— сокращает расходы на межгород

— позволяет передать звонок не занятому менеджеру и нет зависимости от месторасположения офиса.

— делает звонки простыми с короткими номера, так как будто сотрудник из другого города сидит рядом за стенкой

 

banners_office

Уточните информацию по телефону